Uw externe CRM en AFAS
Verkoop en administratie verbonden, met minder dubbele invoer.
Werkt sales in HubSpot, Salesforce of een ander CRM, terwijl de administratie AFAS gebruikt? Wij verbinden de gegevens en processtappen tussen die systemen. Zo hoeft uw team minder over te typen en uit te zoeken, met monitoring en beheer van de koppeling.
Waar organisaties op vastlopen
Een gewonnen verkoop vraagt nu nog veel overdracht.
Sales heeft de afspraken vastgelegd, maar de administratie moet klantgegevens opnieuw invoeren of ontbrekende informatie opvragen. Wijzigingen komen niet overal terecht. Daardoor kost de stap van verkoop naar uitvoering of facturatie onnodig tijd.
Verkoopafspraken handmatig doorgeven
Verschillende klantgegevens en statussen uitzoeken
Onze oplossing
Uw verkoopproces bepaalt de overdracht naar AFAS.
We verbinden uw externe CRM met AFAS volgens heldere afspraken over klantgegevens en verkoopstatussen.
Uw teams blijven in hun eigen systeem werken. De koppeling vermindert handmatige overdracht en wordt door ons bewaakt en onderhouden.
Van klantgegevens naar een bruikbare overdracht.
AFAS heeft zelf CRM-functionaliteit. Deze koppeling is bedoeld voor organisaties die daarnaast bewust een extern CRM gebruiken. We bepalen welke informatie uw teams moeten delen en welke gegevens in het eigen systeem blijven.
Van prospect naar klant
Afspreken wanneer een relatie in AFAS wordt aangemaakt, welke velden nodig zijn en hoe bestaande relaties worden herkend.
Van verkoop naar uitvoering of facturatie
Bepalen welke gegevens bij een gewonnen verkoop naar AFAS gaan, bijvoorbeeld voor een order of project. Uw werkproces en systeeminrichting zijn leidend.
Wijzigingen en statussen terug naar sales
Vaststellen welke administratieve informatie het CRM nodig heeft. Zo kan sales verder zonder iedere status bij een collega op te vragen.
Hoe het werkt
Zo bouwen we stap voor stap een stabiele koppeling.
We starten altijd met een integratiescan: een gestructureerde sessie waarin we uw processen, systemen en knelpunten in kaart brengen. Op basis daarvan geven we u een eerlijk technisch advies.
01
Integratiescan
We brengen uw huidige datastromen, betrokken systemen, uitzonderingen en volumes in kaart. U ontvangt een helder beeld van de knelpunten en een concreet voorstel.
02
Architectuur & tests
We ontwerpen de koppellaag die uw business logica vertaalt. De koppeling wordt gebouwd en uitvoerig getest in een testomgeving voordat er iets live gaat.
03
Livegang
We plannen de go-live zorgvuldig, valideren alle datastromen en zorgen dat uw team weet wat te verwachten. Geen verrassingen.
04
Actief beheer
Na livegang houden wij de koppeling actief in de gaten. Verandert er iets in uw systemen of ontstaat er ergens een storing, dan grijpen wij in zodat de koppeling ook op de lange termijn betrouwbaar blijft werken.
Duidelijk eigenaarschap van uw CRM-koppeling.
Wij bewaken en onderhouden de koppeling tussen uw CRM en AFAS. Verandert een systeem of ontstaat een afwijking, dan heeft u één aanspreekpunt voor opvolging. Ondersteuning en verantwoordelijkheden leggen we vast in een SLA.
Continue bewaking van uw koppeling, zodat afwijkingen en storingen snel zichtbaar zijn
Snelle opvolging als verbindingen vastlopen of gekoppelde systemen veranderen
Zorgvuldige aanpassingen en gecontroleerde updates zonder onnodig risico
Één vast aanspreekpunt vanuit een ervaren Nederlands softwarebedrijf
Transparante investering
Heldere start, beheersbare doorlopende kosten.
We starten met een duidelijk afgebakend traject voor architectuur, bouw en livegang. Na livegang nemen we voor een maandelijkse managed fee monitoring, beheer en gecontroleerde wijzigingen volledig voor onze rekening.
Integratiescan, architectuur, bouw, testen en gecontroleerde livegang van uw maatwerk koppeling.
Voor deze maandelijkse fee nemen we continue bewaking, actief beheer en zorgvuldige aanpassingen voor onze rekening als uw systemen of processen veranderen.